ओयो कंपनी की यात्रा – Oyo Company & Oyo Room के बारे मे पूर्ण विवरण यहाँ पढ़ें!

आज के समय में बहुत ही कम लोग होंगे जो ओयो रूम्स के बारे में नहीं जानते होंगे। आज से 6 साल पहले अपनी पढाई छोड़ कर ओयो रूम्स के फाउंडर रितेश अग्रवाल ने ओयो कंपनी की स्थापना की थी। बिना किसी बड़ी डिग्री के उन्होंने ये मुकाम हासिल किया है। आज कंपनी 230 शहरों में 10 लाख से अधिक होटल रूम्स का मैनेजमेंट कर रही है। एक वक्त ऐसा भी था जब रितेश ओडिशा में एक छोटे से कस्बे में सिम कार्ड बेचा करते थे, लेकिन वही आज अरबों का कारोबार खड़ा कर चुके हैं। आज हम इस लेख के माध्यम से ओयो रूम्स (What is OYO in Hindi) या कहें की ओयो कंपनी की यात्रा के बारे में विस्तार से बताएंगे की आखिर आज से 6 साल पहले अपनी पढाई छोड़ कर ओयो के फाउंडर रितेश अग्रवाल ने किस तरह से ओयो को स्टार्ट किया और कैसी रही ओयो कंपनी की यात्रा।

ओयो कंपनी की यात्रा – ओयो कंपनी के बारे में (all about OYO in Hindi)

ओयो कंपनी, जिसे ओयो होम्स & ओयो होटल्स के नाम से भी जाना जाता है, एक भारतीय होटल चैन है। यह दुनिया की तीसरी सबसे बड़ी और सबसे तेजी से बढ़ने वाली हॉस्पिटैलिटी चैन है जो लोगो को होटलों और रहने के लिए होम्स की सुविधा प्रदान करते हैं। वर्ष 2013 में रितेश अग्रवाल ने ओयो रूम्स (ओयो कंपनी) की स्थापना की थी। OYO ने शुरू में मुख्य रूप से बजट होटल शामिल किए, वही इसने अगले 6 साल में, भारत, मलेशिया, यूएई, नेपाल, चीन, ब्राजील, ब्रिटेन, फिलीपींस, जापान, सऊदी अरब, श्रीलंका, इंडोनेशिया, वियतनाम, संयुक्त राज्य अमेरिका और इसके अतिरिक्त भी कई अन्य देशों के सैकड़ों शहरों के हजारों होटलों, वेकेशन होम्स और लाखों कमरों के साथ स्टार्टअप का वैश्विक स्तर पर विस्तार किया। ओयो कंपनी के निवेशकों में प्रमुख रूप से सॉफ्टबैंक ग्रुप, ग्रीनोक्स कैपिटल, सिकोइया इंडिया, लाइट्सपेड इंडिया, हीरो एंटरप्राइज, एयरबीएनबी और चीन लॉजिंग ग्रुप शामिल हैं।

ओयो कंपनी की यात्रा – ओयो कंपनी का इतिहास (History of OYO in Hindi)

वर्ष 2012 में, रितेश अग्रवाल ने बजट आवास की लिस्टिंग और बुकिंग को सक्षम करने के लिए ओरेवेल स्टे (Oravel Stays) लॉन्च किया। महीनों के रिसर्च और विभिन्न घरों, गेस्ट हाउस, और भारत भर के छोटे होटलों में रहने के बाद, उन्होंने 2013 में ओरावेल को OYO में तब्दील कर दिया।

ओयो कंपनी का मुख्य लक्ष्य विभिन्न शहरों में गेस्ट को समान गेस्ट एक्सपीरियंस देना था जिसके लिए ओयो कंपनी ने कई देशों की होटल्स के साथ पार्टनरशिप कर ली। वर्तमान में ओयो कंपनी में ग्लोवलि लेवल पर 17,000 से अधिक कर्मचारी हैं, जिनमें से लगभग 8000 भारत और दक्षिण एशिया में हैं। OYO होटल और होम्स अब एक पूर्ण होटल चैन के रूप में जानी जाती है। साथ ही OYO ने पूरे भारत में हॉस्पिटैलिटी में रूचि रखने वाले लोगों के लिए 26 प्रशिक्षण संस्थान भी स्थापित किए हैं।

ओयो कंपनी की यात्रा (Oyo’s Journey in Hindi) – ओयो की फंडिंग

• आखिरी दौर की फंडिंग के अनुसार कंपनी को वर्तमान में $ 10 बिलियन डॉलर की फंडिंग प्राप्त हुई है।
• सितंबर 2018 – $ 1 बिलियन फंडिंग मिली, जिसमें से Star Virtue Investment Ltd से जुटाई गई $ 100 मिलियन की राशि के लिए RoC फाइलिंग 13 फरवरी 2019 को की गई।
• अक्टूबर 2019 – सॉफ्टबैंक ग्रुप, लाइट्सपीड वेंचर पार्टनर्स और सेक्विया इंडिया के नेतृत्व में $ 1.5 बिलियन की सीरीज़ एफ फंडिंग प्राप्त हुई।
• RA हॉस्पिटैलिटी होल्डिंग्स (Cayman) के माध्यम से ओयो कंपनी के संस्थापक और सीईओ, रितेश अग्रवाल ने $ 2 बिलियन के प्राइमरी और सेकेंडरी मैनेजमेंट इन्वेस्टमेंट राउंड पर हस्ताक्षर किए, जो Global Institutional Banks और उनके फाइनेंसियल पार्टनर्स हैं।

ओयो कंपनी के फाइनेंसियल रिजल्ट्स (वित्तीय परिणाम)

वर्ष 2019 में, OYO कंपनी ने वित्त वर्ष 2017-18 में अपने रेवेन्यू में 3.5 गुना वृद्धि दर्ज की है, साथ ही इस वर्ष OYO ने 330.97 करोड़ का घाटा दर्ज किया जो पिछले वर्ष की तुलना में बेहतर था।

ओयो कंपनी का मैनेजमेंट

वर्ष 2018 में, हॉस्पिटैलिटी चैन कंपनी ओयो ने भारत के सबसे बड़े एयरलाइंस, इंडिगो के पूर्व अध्यक्ष, आदित्य घोष को अपने दक्षिण एशिया व्यापार के मुख्य कार्यकारी अधिकारी के रूप में नियुक्त करने की घोषणा की। जिसके साथ ही हॉस्पिटैलिटी चैन ओयो में आदित्य घोष भारत और नेपाल के प्रभारी होंगे।

नवंबर 2018 में, OYO ने मैक्स हेल्थकेयर के कार्यकारी निदेशक, रोहित कपूर को अपने नए रियल एस्टेट व्यवसायों के सीईओ के रूप में नियुक्त किया। जिसके बाद वर्ष 2018 में ही, ओयो ने प्रसार मेनन को ग्लोबल हेड ऑफ कम्युनिकेशंस के रूप में नियुक्त किया।

ओयो सीटीओ

2016 में, OYO ने अमेज़न इंडिया के अनिल गोयल को चीफ टेक्निकल और प्रोडक्ट ऑफिसर के रूप में नियुक्त करने की घोषणा की।

सीओओ ओयो चीन

OYO ने मुख्य परिचालन अधिकारी के रूप में अपने चीन परिचालन का नेतृत्व करने के लिए पेप्सी चाइना के पूर्व सीओओ को नियुक्त किया था।

OYO यूके

सितंबर 2018 में, OYO ने जेरेमी सैंडर्स को अपनी कंपनी के कार्य पर रखाथा, जो की इटालियन फास्ट-फूड चेन कोको डी मामा के कंट्री हेड जिन्होंने इसकी इंडिया में स्थापना की और आगे तक बढ़ाया।

सीईओ OYO टेक्नोलॉजी & हॉस्पिटैलिटी कंपनी, जापान

फरवरी 2019 में, OYO ने याहू के साथ एक संयुक्त उद्यम के साथ अपना जापान में अपने ऑपरेशन (संचालन) शुरू किया! जापान और OYO टेक्नोलॉजी एंड हॉस्पिटैलिटी कंपनी के सीईओ के रूप में हैंडी और Booking.com के लिए जापान के पूर्व मार्केट लीडर को नियुक्त किया गया।

सीईओ दक्षिण पूर्व एशिया और मध्य पूर्व

अगस्त 2019 में, ओयो ने डॉ मंदार वैद्य को अपनी कंपनी में नियुक्त किया।

ओयो में अधिग्रहण और भागीदारी (Acquisitions and Partnerships)

• मार्च 2018 में, OYO ने चेन्नई स्थित सर्विस अपार्टमेंट ऑपरेटर नोवास्कोटिया बुटीक होम्स का अधिग्रहण (Acquisitions) किया और साथ ही सर्विस अपार्टमेंट और कॉरपोरेट एक्जीक्यूटिव रिहाइश में अपनी उपस्थिति दर्ज कराते हुए अपना पहला बड़ा बायआउट बनाया।
• 2018 में, कंपनी ने वेडिंग वेन्यू का अधिग्रहण (Acquisitions) किया, जो विवाह स्थलों और विक्रेताओं के लिए मुंबई स्थित ऑनलाइन मार्केटप्लेस है, जिसने $ 40 बिलियन डॉलर के वेडिंग उद्योग में अपनी एंट्री दर्ज की थी।
• अप्रैल 2019 में, OYO ने बेडबैंक होटलबेड्स के साथ रणनीतिक वैश्विक वितरण (Strategic Global Distribution) साझेदारी की घोषणा की। साथ ही ओयो कंपनी ने सॉफ्टबैंक और याहू-जापान के साथ दो संयुक्त उद्यम की भी घोषणा की।
• 2019 में, OYO और Airbnb ने OYO में Airbnb के निवेश के साथ एक स्ट्रेटेजिक पार्टनरशिप की घोषणा की और जिसके बाद कंपनी Airbnb प्लेटफॉर्म पर अपनी प्रॉपर्टीज की लिस्ट देगी। मार्च 2019 में OYO ने बुनियादी ढांचे को बढ़ाने, प्रौद्योगिकी और आंतरिक क्षमता को मजबूत करने के अपने प्रयासों के तहत 2019 में अपने भारत और दक्षिण एशिया व्यवसायों में 1400 करोड़ के निवेश की घोषणा की।
• मई 2019 में, OYO ने यूरोप की सबसे बड़ी अवकाश रेंटल कंपनी एम्स्टर्डम-आधारित @Leisure ग्रुप के अधिग्रहण (Acquisitions) की घोषणा की।
• अगस्त 2019 में, ओयो ने अमेरिका में रियल एस्टेट कंपनी हाईगेट के साथ 135 मिलियन डॉलर में पार्टनरशिप के साथ लास वेगास स्ट्रिप के पास हूटरर्स कैसीनो होटल को खरीदकर संयुक्त राज्य में अपना पहला बड़ा निवेश किया।

 

 

ओयो कंपनी की यात्रा – ओयो के उत्पाद और सेवाएं (Products and Services)

OYO रूम्स, OYO होटल्स एंड होम्स में वर्तमान में यात्री की बदलती जरूरतों के लिए क्यूरेटेड ऑफरिंग्स के साथ एक बहु-ब्रांड दृष्टिकोण है। जिसमे निम्न शामिल है,

1. OYO Townhouse – OYO टाउनहाउस Millennial Traveller की जरूरतों पर आधारित है। होटल के हर एक तत्व – नाश्ते के मेनू से लेकर बुकिंग प्रक्रिया में आराम, दक्षता, सुविधा और सामर्थ्य के लिए कई सुविधाएँ की गई हैं। प्रत्येक टाउनहाउस को उसके Neighbourhood के Complement के लिए बनाया गया है।
2. OYO होम – ओयो होम्स के लिए OYO का दावा है कि यह भारत का पहला होम मैनेजमेंट सिस्टम है जो विभिन्न स्थानों में निजी घर प्रदान करता है और OYO द्वारा पूरी तरह से प्रबंधित किया जाता है।
3. OYO वेकेशन होम्स – जो खुद को दुनिया के तीसरे सबसे बड़े वैकेशन होम ब्रांड के रूप में पहचान देता है, जिसमें रेंटल मैनेजमेंट ब्रांड बेल्विला, डनलैंड और डैनकेंटर शामिल हैं, जो जर्मनी स्थित ट्रम-फेरिएनवुहेनन (Ferienwohnungen)के साथ हैं।
4. सिल्वरकेय (SilverKey) – इसे कंपनी द्वारा अप्रैल 2018 में लॉन्च किया गया था, जो छोटी या लंबी अवधि के लिए व्यापारिक यात्राएं करने वाले कॉर्पोरेट यात्रियों की जरूरतों को पूरा करता है।
5. कैपिटल ओ – यह प्रमुख स्थान पर स्थित प्रीमियम होटल हैं और विशेष रूप से एक सस्ती कीमत पर OYO के गुणवत्ता-सुनिश्चित अनुभव देने के लिए क्यूरेट किए गए हैं।
6. पैलेट (Palette) – यह इस समय होने वाली प्रतिस्पर्धी कीमतों पर एक सहज अनुभव की तलाश में उन लोगों के लिए पूरी तरह से क्यूरेट किए गए प्लेस की पेशकश करता है, जो एक Upper-end leisure रिसॉर्ट्स की केटेगरी मे आते हैं।
7. कलेक्शन ओ – यह ओयो के होटल पोर्टफोलियो के तहत सबसे नई श्रेणी है, जो Discerning व्यापारिक यात्रियों की आवश्यकताओं को पूरा करती है।
8. OYO LIFE – लंबी अवधि के लिए किराये पर पूरी तरह से प्रबंधित घरों की खोज में millennials और युवा पेशेवरों को सस्ती कीमतों पर रहने के लिए स्थान मुहैया कराता है।

ओयो कंपनी को मिले पुरस्कार और सम्मान

• वर्ष 2019 के लिए मार्किट एंटरनट (Market Entrant) ऑफ़ द ईयर (यूके-इंडिया अवार्ड्स)
• वर्ष 2019 में दुनिया की सबसे नवीन और फास्ट कंपनी की श्रेणी के लिए – इंडियन अवार्ड्स
• बेस्ट स्टार्टअप – SATTE अवार्ड्स 2019
• भारत में लिंक्डइन के टॉप स्टार्टअप्स (2018) की प्रथम सूची में OYO सबसे ऊपर है
• लिंक्डइन ने भारत में चार साल (2016, 2017, 2018, 2019) में ओयो के शीर्ष कर्मचारियों में से एक के रूप में पहचाना है।
• फास्ट कंपनी: भारत में शीर्ष 10 सबसे नवीन कंपनियों में OYO (2018)
• द इकोनॉमिक टाइम्स स्टार्टअप अवार्ड्स (2018) में
• टीआईई का क्यूग्लू डिज़ाइन-लीड Entrepreneurship अवार्ड्स (2018)
• बेस्ट ट्रैवल स्टार्टअप – जूरी एट ज़ी बिज़नेस ट्रैवल अवार्ड्स (2018)
• इंडियाज मोस्ट प्रॉमिसिंग होटल नेटवर्क, हॉलिडेक्यू बेहतर हॉलीडे अवार्ड्स (2017)
• कॉरपोरेट गवर्नेंस एंड सस्टेनेबिलिटी के लिए एशियन सेंटर द्वारा न्यू एज एंटरप्रेन्योर अवार्ड (2016)
• सोशल मीडिया के सर्वश्रेष्ठ उपयोग के लिए OneDirect Quest CX पुरस्कार (2016)
• BT कूलेस्ट स्टार्ट-अप सर्वेक्षण 2016 में नंबर 2 पर
• वर्ष का स्टार्टअप- एक्सप्रेस आईटी अवार्ड (2015)

ओयो कंपनी के मुख्य विवाद (Controversies)

1. ग्राहक के डेटा को सरकार के साथ साझा करना

2019 में, ओयो रूम्स एक डिजिटल रजिस्टर मैकेनिज्म को लागू करने की योजना बना रहा है जो इसे वास्तविक समय में सरकार के साथ ग्राहक डेटा साझा करने की अनुमति देगा। इसे पर्सनल प्राइवेसी के लिए खतरा माना जा रहा है।

1. Predatory प्राइसिंग का उपयोग

OYO पर Predatory Pricing का उपयोग करने और अपने स्वयं के समझौतों का पालन नहीं करने का आरोप लगाया गया है, जिसमें होटल को एकपक्षीय रूप से बदलने या कुछ भुगतान न करने के लिए धमकी दी गई है।

1. अवांछित ईमेल भेजना

2018 में, कंपनी ने प्रतिद्वंद्वियों के वरिष्ठ और मध्यम स्तर के कर्मचारियों को टारगेट करते हुए बड़े पैमाने पर अवांछित नौकरी के प्रस्ताव ईमेल भेजे।